🚀 Vóór 22:00 besteld, morgen in huis! • Gratis verzending vanaf €25

Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen – SodaSoniq
Terug naar winkel

Klantenservice & FAQ

Heb je een vraag over je bestelling of onze smaken? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Verzending & Levering

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 18:00 uur? Dan heb je jouw frisdrank de volgende dag al in huis! We leveren in zowel Nederland als België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra het pakket ons magazijn verlaat.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €50 is de verzending helemaal GRATIS! Voor bestellingen onder de €50 rekenen we een kleine bijdrage van €5,95 voor verpakking en verzending.
Leveren jullie ook gekoeld?
Nee, wij versturen de blikjes en flesjes op kamertemperatuur. We raden aan ze bij ontvangst even in de koelkast te zetten voor de beste smaakbeleving!

Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig en snel betalen via iDEAL, Bancontact (voor België), Creditcard (Visa/Mastercard) en Apple Pay. Achteraf betalen is mogelijk via Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Omdat we supersnel inpakken (om die 18:00 deadline te halen), is wijzigen vaak lastig. Neem binnen 15 minuten na bestellen contact op via de chat of e-mail, dan proberen we het nog te regelen.

Producten & Assortiment

Zijn de producten echt geïmporteerd?
Ja! 100%. Onze Jarritos komt rechtstreeks uit Mexico, de Bolci uit Turkije en de Hausboom uit Maleisië. Je proeft de originele recepturen (vaak met rietsuiker in plaats van zoetstoffen).
Wat is de houdbaarheid?
Wij verkopen alleen producten die nog minimaal 3 maanden houdbaar zijn, tenzij duidelijk anders vermeld (bijv. in een ‘Mystery Box’ met korting). De datum staat altijd op de verpakking.

Staat je vraag er niet tussen?

Geen probleem! Ons team van soda-experts staat voor je klaar. We reageren meestal binnen 2 uur.